4 dingen die u niet wist over Southwest Airlines (LUV)

Southwest Airlines Co. (LUV) is een nietje van reizen geworden voor consumenten in de Verenigde Staten. Terwijl veel andere luchtvaartmaatschappijen beschikken over meer accommoderende functies en luxere upgrades, heeft Southwest Airlines vastgehouden aan een bedrijfsmodel van kortere, goedkopere vluchten die tegemoet komen aan consumenten die op zoek zijn naar snelle en pijnloze vluchtplannen.

Hoewel Southwest Airlines synoniem is geworden voor vliegreizen, zijn er nogal wat dingen die consumenten niet weten over het bedrijf die het een van de beste ter wereld maken. Lees meer over vier dingen die elke consument moet weten over Southwest Airlines.

1. De efficiënte operaties van Southwest komen voort uit falen

Een van de verbazingwekkende dingen van Southwest Airlines is de efficiëntie van haar activiteiten. Bekend om een ​​geweldige doorlooptijd van poort tot poort en consistente on-time logistiek, is het interessant om op te merken dat de snelle doorlooptijd eigenlijk uit mislukking is ontstaan.

In 1972, toen de luchtvaartmaatschappij net van de grond kwam, moest ze een van haar vier Boeing 737's verkopen om loon te maken en in bedrijf te blijven. Ondanks het verkopen van een kwart van zijn vliegtuigen, bleef Southwest gericht op het handhaven van zijn schema met vier vliegtuigen. Om te voldoen aan de vraag naar een schema met vier vliegtuigen met slechts drie vliegtuigen, implementeerde Southwest Airlines een ommekeer van 10 minuten om het schema te laten werken.

Southwest Airlines houdt deze operationele efficiëntie tot op de dag van vandaag als een van de belangrijkste onderscheidende factoren en blijft een snelle ommekeer implementeren, zodat consumenten zo snel mogelijk van A naar B kunnen komen.

2. Southwest had slechts drie bestemmingen voor de eerste negen jaar van zijn activiteiten

Hoewel Southwest Airlines in 2015 een consument overal in de VS kan meenemen, was dit niet altijd het geval. In 1966 besloot een groep Texas-investeerders de traditionele luchtvaartindustrie te omzeilen en consumenten een forensoptie te bieden.

Het bedrijf werd gestart met $ 560.000 aan risicokapitaal. De oprichters zagen het als een luchtvaartmaatschappij voor pendelaars in Texas tussen Dallas, Houston en San Antonio.

Vanwege de aard van het bedrijfsmodel heeft Southwest Airlines een eenvoudige benadering van vliegen ingevoerd. In plaats van te proberen overal te zijn ten koste van efficiëntie, concentreerde Southwest Airlines zich in plaats daarvan op het uitstekend worden in de steden waar het actief was.

Toen de concurrentie en de winst toenamen, nam Southwest uiteindelijk de beslissing om in 1975 uit te breiden en uitgroeide tot de dominante luchtvaartmaatschappij die consumenten tegenwoordig kennen.

3. Southwest Airlines is een pionier geweest van technologie die consumenten helpt

Southwest Airlines is meer dan een pionier op het gebied van forensen-gerichte vliegreizen. Southwest was ook een van de eerste luchtvaartmaatschappijen die een website en een online boekingstool introduceerde.

In 1995 lanceerde Southwest Airlines haar eerste display-website, "Southwest Airlines Home Gate" genaamd. Hoewel consumenten nog geen online vluchten konden boeken via Home Gate, konden ze up-to-date informatie en vluchtroutes ontvangen. Bovendien zouden online gebruikers van de Home Gate kortingsbonnen en kortingen voor vliegreizen kunnen ontvangen.

In 2000 lanceerde Southwest Airlines een boekingstool gericht op zakelijke reizen. Dit was een geweldige aanvulling op de online functionaliteit en bediende het type consument dat Southwest Airlines het meest gebruikte: de zakelijke pendelaar. Hierdoor konden forenzen van het bedrijf kortingen ontvangen via Southwest Airlines in plaats van dat ze door bedrijfskortingen moesten gaan.

4. De achtergrond van het tickersymbool van Southwest, "LUV"

Toen Southwest Airlines voor het eerst werd geïntroduceerd, implementeerde het een thema liefdesdrank. Alle stewardessen gekleed in met liefde geassocieerde kostuums en flauwgevallen "liefdesdrankjes" en "liefdesbeten", die later bekend werden als drankjes en pinda's.

Toen Southwest Airlines op de New York Stock Exchange werd genoteerd, koos het het tickersymbool LUV vanwege het begin van de liefdesdrank van het bedrijf.

Bekijk de video: 5 Things NOT to Pack in Your Checked Baggage (September 2019).